INTERNATIONAL STANDARIZATION ORGANIZATION (iso)
Organización internacional no gubernamental formada por 147 institutos de calidad pertenecientes a otros tantos países, que produce normas internacionales industriales y comerciales. Es la mayor organización internacional para el establecimiento de estándares homogéneos de calidad en la industria y los servicios. Los certificados ISO garantizan la existencia de normas de calidad, aceptadas internacionalmente, en los procesos productivos y administrativos de la empresa. Deben estar en consonancia con el Acta Final de la Organización Mundial del Comercio, con el propósito de facilitar el comercio, facilitar el intercambio de información y contribuir con unos estándares comunes para el desarrollo y transferencia de tecnologías.